Windows 카메라 오류 해결방법

Windows Camera 오류 해결방법

Windows 카메라 오류 0xA00F4250(PhotoCaptureStartFailed)는 카메라가 사진 캡쳐를 시작하지 못했음을 의미한다.

해당 오류를 해결하기 위한 몇 가지 방법이다.

 

 

1. 카메라 권한(Camera Permissions) 확인

1. Window button + 'I를 눌러 설정(Setting)을 연다.
2. 개인 정보 및 보안(Privacy & Security) > 카메라(Camera)로 이동한다.
3. 카메라 액세스(Camera Access)와 앱이 카메라에 액세스하도록 허용(Let apps access your camera)이 켜짐 상태인지 확인한다.
4. 스크롤하여 사용하는 특정 앱에 카메라 액세스 권한이 있는지 확인한다.

 

 

2. 충돌 가능성이 있는 앱 닫기

1. Zoom, Teams, Skype와 같이 카메라를 사용할 수 있는 다른 앱을 모두 닫는다.
2. 백그라운드에서 카메라를 사용하는 프로세스가 없도록 하고 컴퓨터를 재시작한다.

 

 

3. 카메라 앱 다시 시작

1. 카메라 앱을 엽니다.
2. 작동하지 않으면 앱을 닫고 다시 실행합니다.

 

 

4. 카메라 드라이버 확인

1. Window button + 'X'를 누르고 장치 관리자(Device Manager)를 선택한다.
2. 카메라(Camera) 또는 이미징 장치(Imaging Devices)를 확장한다.
3. 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음을 선택한다.
   • 드라이버 업데이트: "드라이버 자동 검색"을 선택한다.
   • 작동하지 않을 경우, 장치 제거(Uninstall device)를 선택하고 PC를 재부팅하여 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 한다.

 

 

5. 카메라 앱 초기화(Reset)

1. Window button + 'I'를 눌러 설정(Settings)을 연다.
2. 앱(Apps) > 설치된 앱(Installed apps)으로 이동한다.
3. 카메라 앱을 찾아 메뉴(세 점 ...)를 클릭하거나 선택한 후 고급 옵션(Advanced Options)을 연다.
4. 초기화(Reset)를 클릭하고 확인합니다.

 

 

 

6. Windows 업데이트 확인

1. Winow button + 'I'를 눌러 설정을 연다.
2. Windows 업데이트(Update)로 이동하여 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭한다.
3. 카메라 관련 문제를 해결할 수 있는 업데이트가 있다면 설치한다.

 

 

7. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

1. Window button + 'R'을 눌러 실행 창을 연다
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic를 입력하고 Enter를 누른다.
3. 하드웨어 문제 해결 지침을 따른다.

 

 

 

8. 다른 앱 또는 장치에서 카메라 테스트

1. Zoom, Teams 또는 웹 기반 카메라 테스트 앱과 같은 다른 앱에서 카메라를 테스트해 본다
2. 문제가 지속된다면, 외장 카메라인 경우 다른 컴퓨터에 연결해 하드웨어 문제인지 확인한다.

 

 

9. 카메라 드라이버 재설치

1. 카메라 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한다.
2. 장치 관리자를 통해 기존 드라이버를 제거한다.
3. 새 드라이버를 수동으로 설치한다.

 

10. 시스템 복원 수행

최근에 문제가 발생했다면 시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 이전 상태로 시스템을 되돌린다.

1. 시작 메뉴에서 복원 지점 만들기를 검색한다.
2. 시스템 보호에서 시스템 복원을 클릭하고 지침을 따른다.

 

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 있으므로 카메라를 점검하거나 교체를 고려해야 한다.