Windows 11 업그레이드 후 Teams 소리 작아졌다면? 해결 방법 총정리!

 Windows 11 업그레이드 후 Teams 소리 작아졌다면? 해결 방법 총정리!

Windows 11로 업그레이드한 이후, Microsoft Teams 회의 중 소리가 너무 작게 들린다는 문제가 발생하는 경우가 있다.

이런 현상은 오디오 설정, 드라이버, 또는 앱 캐시 문제일 수 있다.

이 문제를 빠르게 해결할 수 있는 방법을 알아보자.

 

1. Teams 설정 확인하기

1. Microsoft Teams 실행
2. 우측 상단 프로필 사진 클릭 → 설정(Settings) → 장치(Devices) 선택
3. 스피커(Speaker) 항목에서 올바른 출력 장치 선택
4. 아래에 있는 테스트 통화(Make a test call) 버튼을 눌러 소리 확인

👉 잘못된 스피커가 설정되어 있을 경우, 상대방 목소리가 거의 안 들릴 수 있다.

 

2. 시스템 볼륨 확인 및 조정

1. 작업 표시줄의 볼륨 아이콘 우클릭 → 소리 설정(Sound settings)
2. 출력 장치(Output)에서 올바른 스피커 선택
3. 볼륨 슬라이더를 위로 올려 적절한 볼륨 설정
4. 볼륨 믹서(Volume Mixer) 열기 → Microsoft Teams의 볼륨이 너무 낮거나 음소거 되어 있지 않은지 확인

 

3. 오디오 드라이버 업데이트

1. Win + X → 장치 관리자(Device Manager) 실행
2. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목 확장
3. 사용 중인 오디오 장치를 우클릭 → 드라이버 업데이트(Update Driver)
4. 자동으로 검색(Search automatically) 선택
5. 업데이트 완료 후 재부팅

 

 

4. 오디오 향상 기능 비활성화 (문제 원인일 수 있음)

1. 소리 설정(Sound settings) → 사용 중인 스피커 선택 → 속성(Properties) 클릭
2. 고급(Enhancements) 또는 고급 설정(Advanced) 탭으로 이동
3. 모든 향상 기능 사용 안 함(Disable all enhancements) 체크
4. 적용 후 확인(OK)

 

5. 윈도우 문제 해결사 실행

1. 설정(Settings) → 시스템(System) → 문제 해결(Troubleshoot)
2. 기타 문제 해결사(Other troubleshooters) 클릭
3. 오디오 재생(Playing Audio) 항목에서 실행(Run)

윈도우 자체에서 문제를 자동으로 감지하고 해결해줄 수 있다.

 

6. Teams 앱 캐시 초기화

1. Teams 완전히 종료 (작업표시줄 우측 트레이에서 우클릭 → 종료)
2. Win + R 키 누르고 ms-teams.exe --clearcache 입력 후 Enter
3. 다시 Microsoft Teams 실행 후 소리 정상 여부 확인

 

🎯 요약

위 단계를 차례로 따라 해보시면 대부분의 오디오 문제는 해결된다. 그래도 문제가 계속된다면, 외장 스피커나 헤드셋 사용도 테스트 해보시길.

Teams는 외부 오디오 장치에서 더 안정적인 퍼포먼스를 보이는 경우도 많다.

 

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